专家简介：

林广亮老师  管理才能训练专家
中国执行力十强讲师
中国最佳团队管理讲师
PTT国际职业培训师
北京大学总裁班特聘讲师
中山大学岭南学院特聘讲师
曾任：创佳地产副总经理
曾任：天英管理学院院长
曾任：广东智圣投资公司副总经理
曾任：广东富商投资公司副总裁
曾任：一呼百应网副总经理
曾任：摩根士丹利投资银行高级经理人
10年名企高层管理经验，3年创业经验，3年企业管理顾问经验，长期致力于中高层管理才能、团队建设与管理、执行力提升训练。授课内容实战、实用、实效；擅长将多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程内；授课中注重启发及技能传授的相互结合，讲求“道”与“术”的统一，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。培训效果深受培训机构、高校、企业，尤其是广大学员的高度认可。
2013、2014 年，获颁“中国执行力十强讲师”。
2015 年，获颁“年度最佳培训效果奖”；“中国百强讲师”；“中国最佳执行力导师”。
2016年，获颁“中国最佳团队管理讲师”（全国唯一一位）；“中国培训最具号召力讲师”；“中国培训百强名师”。

金牌课程：
1、《MTP中层管理才能训练》•《领导力修炼》
2、《赢在执行力》
3、《团队建设与管理》
4、《高效沟通》•《跨部门沟通与协作》

实战经验：
在担任广东智圣投资管理有限公司常务副总经理期间，主要负责公司的营运及人才管理相关工作，从零开始组建分公司的人才团队，制定公司管理制度与激励机制，开拓及维护政府及商会、协会关系，拟定公司发展规划。任职期间，从执行文化的塑造、制度流程的优化两个维度强化了公司的执行力，相比以往，公司在实施既定政策、制度、计划、方案、决议等方面的执行力得到了显著的增强，员工拖延工作或找借口不完成目标的情况大幅减少，公司旗下产品数量增长20%，公司业绩每年以50%的增长，培养了30名公司骨干管理人员，荣获年度优秀领导奖。
在担任创佳地产副总经理期间，负责公司的经营管理工作，将科学的管理理念、方法、工具运用在企业人才管理、市场营销、团队建设等领域，重点解决企业选人、用人、育人、留人、励人等问题，想方设法激发员工的最大潜能，调动部属的主观能动性，给予部属充足的培训、指导；强调执行力，更强调执行的技巧！所带领的团队一直都是公司最优秀的团队。
在担任天英管理学院院长期间，负责管理学院的全面管理运营工作，拟定学院发展规划及实施方案，制定学院管理制度与激励机制，组建了由40多名兼职讲师、专职讲师、客座教授、培训经理、职能部门人员组成的精英队伍，对行业商会、协会成员及本集团各地分公司开展了大量的卓有成效的培训工作，先后组织了近百场管理类、职业化素养类培训课程，提升了数千名学员的管理水平及职业化素养，培训满意度平均超过95%。

授课风格：
1.趣味性强：拒绝枯燥乏味的理论教学，寓教于乐，每门课程皆有5～10个案例分享或分析，3～5项模拟练习，3～5个视频分享，以及大量的提问、小组讨论环节，使学员在轻松愉快中学习，获得最佳的学习效果。
2.实用性强：以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果。大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合；深入浅出，易懂易用，深受学员好评。
3.互动性强：以交流、互动促使学员积极参与，集中精神，认真学习。
4.创新性强：观点与角度新颖，冲击力强，予人启发，引人深思。

培训过的部分企业：
商业、服务行业：上海顺丰、海航集团、广州地铁、广州市总工会、苏宁云商、58同城、易来物流、申通快递、广东微信、佛山微点送、鸿达商贸、广州捷顺外贸、广州恒发水产、广西富满地农资集团、上海亚东国际、共好酒业、天年生物科技、广东明林药业、广州赛志博尔、锦上名店、丰顺供电局、五华供电局、兴宁供电局、南京中脉科技、广州中脉科技、山东日照港集团、花都珠宝行业协会、石头记、成都蜀都川菜公司、福建莆田邮政局、东源地税、深圳南湾街道、御大夫药业、广州扬晖医疗、东莞华泰教育中心、佛山阳光教育中心、珠海经理人协会、广东学习网、武汉清远教育中心、兴华教育、广东食品药品学院、清远国税、河源地税、信宜地税、连平地税、广州华风汽校、四川邮电学院、江西财经大学、新东方、御途网、霸州企业家研修班、潍坊企业家研修班、攀枝花企业家研修班...
银行：深圳建行、绍兴建行、南京招商银行、青岛浦发银行、东莞广发银行、珠海中行、福建邮储银行、包头农信社、长沙银行、上蔡县农信社、德清农信社、上海兴业银行、河北兴业银行、绵阳中行、广州农行、深圳发展银行、广州农商行、深圳平安银行、济南浦发银行、福州交行、南京华夏银行、青岛华夏银行、湖南祁阳农信社、天津农行、梅州农信社、阳东农商行、浙江临海农商行、柳州邮储银行、云安农信社、广东工行、湖北银行、杭州中信银行、新疆农信社、浙江衢州农信社、济宁农行、芜湖农行、全椒农商行、田林农信社、邵阳农行、安庆邮储、中山中行、广东中行、顺德中行、中山广发行、重庆农商行...
金融行业：成都同兴小额贷款、成都亚联财小额贷款、广东鸿运投资集团、广东智圣投资、广东富商投资、湖南同济资本、广永期货、华南期货、长城期货、中信建投期货、中信建投证券、泛华保险、阳光保险、中英人寿、泰康人寿、平安金融、金雅福、广西富达投资集团、安徽富利元、香港越秀证券、湖南国信证券、横琴稀贵金属、德润资本、人保财险...
地产及建筑行业：方圆集团、广州方圆地产、广电物业、广东博澳鸿基企业集团、弘远商业城、富都商业城、广州天誉物业、国龙地产、联益地产、豪发地产、银湖地产、天恒置业集团、东鼎投资集团、东和投资集团、广州华新集团、广西鸿达建筑、千禧地产、山东荣光建筑、深圳昊创集团、深圳摩尔城、深圳特发物业、广州乾山混凝土、广州番禺节能科技园、福建华亚集团、广州四建、四川远成地产、中建八局、新城市集团、郑州地产集团、山东旧城集团、和顺物业、华西集团、华建集团、北大资源地产、华润置地、金阳集团...
通信行业：上海移动、黑龙江移动、哈尔滨移动、四川移动、南充移动、广州移动、茂名移动、巴中移动、神州数码、东方通信、广州新太科技、广州展讯通信、欧姆龙自动化、宁波波导、浪潮集团、中星微电子、无锡凯尔、番禺邮政局、南方高科、广州高科...
制造行业：上海汽车、东风本田、柳州五菱、韩国现代威亚、大运摩托、飞肯摩托、奔马实业、广州日特固、中国中车、立白集团、广州中浩汽配、玛西尔电动车、碧桂园现代家居、帝朗卫浴、鸿远钢结构、富弘管业、海通电子、锦绣布匹、中正实业、美丽华实业、理想拉链、鸿都机械、宝信金属、海淀集团、北京弘神集团、欧迪斯、佳和电器、天龙电子、云锋电子、丰佳电子、爱龙威、匹思通机械、焕发生物科技、亚洲铝业、深圳高斯贝尔集团、华立视通、深圳视晶无线、东莞德瑞、恒昌涂料、深圳金宏塑胶、河南蒙牛乳业、广州中浩控制技术、宁夏共享集团、西顿照明、茂金钢铁、衡水老白干酒业、三星打印机、贵州烟草、湖南金旺铋业、弗兰卡厨具、博敏电子、蔚蓝生物科技、新亚药业、华润三九药业、深圳迈瑞医疗、中石化壳牌、德泰化工、风鸟家居、森海环保、康乐化工、云南红掌柜...

 《高绩效团队建设与管理培训课程》
课程背景:
1.您是否为您的团队缺乏激情而困扰？
2.您是否经常陷身于具体事务而忙累不堪？
3.您的下属是否总是不能胜任工作？
4.您是否为您的团队没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦？
5.您是否总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
6.您是否投入了大量的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？
今天的中基层管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
本课程给出一个中基层管理者团队管理工作的全景图，帮助中基层管理者全面理解团队管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效。

课程收益：
1.掌握激励下属的方法，点燃员工的热情；激发员工的责任感、激情、自信、付出和共赢的素质；
2.掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导；
3.学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效；
4.建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制；增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！
5.掌握管理技能的核心：沟通技能，如何高效地与部属沟通。

课程特色：
1.讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
3.大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程内容：
模块一：管理者在团队中的角色认知与责任担当
模块二：优秀团队的四要素
模块三：高效团队沟通
模块四：提升员工责任感
模块五：培养感恩与奉献精神
模块六：增强团队凝聚力
模块七：打造激情燃烧的团队精神

授课对象：中基层管理人员
课程时间：2天，6小时/天

课程大纲
模块一：管理者在团队中的角色认知与责任担当
图解：团队中各层级的状态
一、各级人员在团队里应起到什么样的作用？
问题：团队的绩效不佳，谁应负主要责任？
——管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！
视频分享：一个团队管理者的示范
二、团队管理者的五种角色
1.管理
2.教练
3.正能量的传播者
4.团队领导者
5.规则的维护者
三、管理的五大职能解读
1.周详计划
2.高效组织
3.有力指挥
4.充分协调
5.精确控制
四、自我评价：我有多少分？
经典案例分析：你如何抉择
——榜样的力量

模块二：优秀团队的四要素
1.什么是团队？
2.这四个单位中，哪些是团队，为什么？
3.团队的四要素
讨论：以此为标准，我们单位是不是一个团队？
4.工作团队与工作群体的区别（两个例子）

模块三：高效团队沟通
一、中国传统文化对沟通的影响
1.中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金
2.中国人的沟通习惯：含糊其词，点到为止；一语双关
视频分享
反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？
——如何规避它的不良影响？
二、常见的两大沟通障碍
1.沟通不足
——频繁出现的“我以为”
案例：不可思议的答案
点评：是什么导致了沟通不足?
2.传达失真
案例：传错一个字的恶果
视频分享
点评：如何提升沟通效果？
三、提升沟通效果的六步
1.同理心倾听
互动游戏
2.确认信息
互动游戏
3.注意身体语言
4.使用合适的提问方式
5.对事不对人
6.简明易懂
互动游戏

模块四：提升员工责任感
一、结果思维
案例：一个重要的通知
1.“完成任务”≠“达成结果”
点评：用结果交换报酬，是职场人最重要的思维习惯
2.想结果，做结果，交结果，靠结果
视频分享
案例：“他的手机打不通！”
案例：“我没有时间！”
解读：外归因vs内归因
二、坚持不懈
1.登山理论和冰山理论
案例：56条短讯
案例：股权激励班

模块五：培养感恩与奉献精神
问题：员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系？
案例：上下班的现象
中国人的经典智慧：“吃亏就是占便宜”
案例：一个办公室文员的职业素养
经典问题：是谁决定了你的收入和职位？
案例：不要只做我告诉你的事
视频分享
案例：挖坑的两人

模块六：增强团队凝聚力
一、团队协作中的角色与互补
1.高绩效团队的七大特征
2.团队中的角色认知
3.团队中常见的五种角色
4.视频分享
5.如何发现团队中个人的优势，并有效整合
6.活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习
二、团队成员的四种性格色彩
1.红色（表达型，活泼型）的特点
2.蓝色（思考型，完美型）的特点
3.黄色（力量型，行动型）的特点
4.绿色（和平型，配合型）的特点
5.《性格色彩自评表》
解读：关于正确看待红色、蓝色、黄色、绿色
三、四种性格的冲突与互补
小组讨论1：哪两种色彩之间最容易发生矛盾、冲突、分歧、互不认可？
点评：色彩与冲突（前后两位）
解读：四种色彩的天然冲突
小组讨论2：什么色彩的团队组合最容易冲突？
点评：色彩冲突的原因
问题：我们知道了冲突的根源在于性格，我们可以怎么做？
案例分析
四、四色性格的修炼
小组讨论：红黄蓝绿该如何修炼？
1）让表达型统筹起来；让完美型快乐起来
2）让力量型缓和下来；让和平型振奋起来
案例分享

模块七：打造激情燃烧的团队精神
第一讲：做好员工激励
一、激励理论简介及其思考
1.什么是激励？
2.为什么要激励？
3.西方激励理论十项
视频分享
二、激励方式的十种分类（详解其中三种）
1.目标激励
案例分析：对会计小张的激励
——有效的目标激励四要素
2.榜样激励
举例：潮汕人
视频分享
3.认可激励
——柳传志的发言
案例：士为知己者死
三、激励的误区及纠正
1.每个人的需求点都一样
一个例子：某公司的离职调查
需求层次论：双因素理论
2.唯物质或唯精神
分析：XY理论的选择
3.激励不包括处罚
问题1：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？
问题2：有哪些负激励措施？
4.激励适用于任何阶段
图解：动力性变化曲线
5.边际递减效应
6.赏罚错位
图解：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
7.论资排辈
——公平理论（亚当斯）
8.大锅饭
9.鞭打快牛
——激励的变化曲线图
10.激励适用于任何人
分析：按激励类型，员工可分为三类
问题：如何对付第三类？

第二讲：做好员工的压力与情绪管理
一、引导员工正确看待压力
1.适中的压力造就最高绩效
2.压力与绩效的变化图
经典案例
3.压力促进人的发展
图：现代社会中的“斗争－逃避”反应
二、引导员工正面的思维习惯
1.积极的自我交谈
——潜意识对话法
2.认知矫正法
3.积极主动的思考方式
案例：ABC思维
1）关注即事实
2）从赛翁失马讲起
练习：这些事情的另外一面是什么？
3）只看自己拥有的，不看自己没有的
点评：春夏秋冬、酸甜苦辣、阴晴才是真正的人生
4）删除不必要的烦恼
三、及时帮助员工疏解压力
1.压力的累积效应
2.中国教育“堵”VS西方教育“疏”
3.倾诉烦恼能有效降低压力
视频分享
4.学会放下
5.说说我的运动或健身习惯
——放松减压技巧
经典案例分析
6.棉花糖理论

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）