工商管理培训-管理者的员工管理培训
一、培训目的：
1、剖析并理解从专业人才走向管理的角色转变特点；
2、学习作为管理者如何管理员工；
3、掌握职业经理人的核心技能
4、自我管理，建立职业经理人良好习惯和行为
5、领导力提升，提升个人领导能力
6、高效沟通，运用沟通技术影响部属行为
7、时间管理，提升工作效率
8、目标计划，提升自我及团队执行力
9、自我压力缓解，树立阳光心态
二、培训对象：企业所有专业型人才的管理者或储备管理者
三、培训时间：2天（12H）
四、培训课程大纲
第一单元：专业人才的角色转换
1、角色的定位：我是谁？我要到哪里去？我怎么能到那里？
2、案例研讨：老李的烦恼　　　　
3、管理者应该具有职业素质和技能
4、管理者如何当下级/上级/同事三种角色
5、角色转换过程中常见的问题分析：
自己解决问题到推动他人解决问题
刚性和弹性的掌握
从管事到管人与事的转变
从发现问题到推动解决问题的转变
从标准化到合理化的转变
从外方内方到外圆内方的转变
从自己做事到让别人做事的转变
从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
探讨总结：角色转变困难的原因
1、能力差异　
2、角色惯性与惰性
3、成就感缺失与定位模糊　
4、不知道如何去付出
　 互动测试：管理能力测试
第二单元：管理者如何管理员工
一、如何选拨优秀人才
1、招聘的一般程序和关键技巧
2、企业发展需要的多种才干
3、如何发现和选拨执行性人才
案例研讨：如何选拔营销主管？
二、如何安排下属工作
1、下属为什么不愿意接受工作？
2、安排工作必须关注的几大要素
3、案例：企业店员的工作安排
三、如何有效激励下属
1、如何认可赞美和激励下属
2、各种激励的理论和技巧
3、研讨：员工工作热情不高的理由
四、 如何培养和发展下属
1、如何正确评价下属
2、四种下属培养方式
3、不同授权层级和方式
案例：猴子管理法的启示
五、如何打造高效团队
1、团队的价值
2、团队中的多重角色
3、团队生命周期管理
4、如何解决团队的冲突
第三单元：管理者核心管理技能提升
一、管理者必备的个人习惯
1、习惯的价值与培养
2、习惯与原则
习惯之一：成果导向
习惯之二：综观全局
习惯之三：聚焦重点
习惯之四：发挥优势
习惯之五：集思广益
二、管理者的领导力塑造
1、如何培养和扩展自己的影响力
2、领导者的素质培养
3、领导者的行为塑造
4、领导者扮演的角色
三、管理者高效沟通技巧
1、沟通的重要性和基本概念
2、沟通的途径、方式和技巧
3、新任经理如何与下级/下级/同级沟通？
4、如何与不同人际性格的人进行沟通
案例研讨：这样沟通有效吗？
四、管理者自我时间管理
1、时间认知　掌握时间管理是迈向成功的第一步
2、时间哪去了——对时间的反思
3、有效的时间管理　职业人士的时间管理要点
4、良好的个人习惯与学会与人共事
5、经典时间管理工具
“80、20”法则运用
四象限原理　 ABC分类法
时间管理技巧的具体应用
五、管理者如何设定工作目标
1、目标设定SMART原则
2、目标管理的重要性
3、如何帮助下属制定工作目标
练习：设定自己工作目标
六、管理者如何做好工作计划
1、为什么要做工作计划
2、计划的内涵和外延
3、制定工作计划
七、管理者如何高效的执行
1、执行中必须关注要点
2、及时交换工作信息
3、如何提升团队的执行力
八、管理者压力调解能力
1、认识压力 自我压力管理
2、技术到管理的压力来源
3、EQ情商修炼