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企业中高层管理能力提升培训

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企业中高层管理能力提升培训

学习费用：16800/天

学习地点：全国

开课时间：2024-04-27

学习方式：定制

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企业中高层管理能力提升培训
《中高层管理者的角色定位与胜任力提升》培训课纲

——中高层领导力提升必修课

课程讲师：王老师中高层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师

课程受众：中基层管理人员、储备干部

课程时间：1天

授课方式：案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

授课特色：风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地

课程背景：

企业的中高层管理者培训，多是由于业绩突出而被提拔上来的，原来在基层业务岗位干得不错，拥有过硬的专业技术和良好的职业素养。但是，提拔到管理岗位后，很多中层因为缺乏管理经验，而不懂如何带团队，导致团队业绩差，干部测评分数低，原本是优秀员工，现在却成了不合格的经理，有的甚至因此而被辞退，造成企业与个人双输的后果。

出现以上情况，多是因为岗位任职培训做是不到位，没有帮助新任管理者实现角色转换，因为中高层管理者提职后必须面对以下问题：

 原来只要管好自己，现在要带好一只队伍；

 原来只负责一件事或一类事，现在要负责一摊子事；

 原来只是听指挥，强执行即可，现在需要多思考，做决策；

 原来只需要向上司请示汇报，现在不仅还要请示汇报，更需要指挥下属，协调同级。

新问题的出现容易让中层管理者，尤其是新任中层手忙脚乱，因此，引导并帮助中高层管理者正确认知、准确定位自己的角色，指导他们顺利实现角色转变，成为了企业应当为中层人员准备的必修课。

课程收获:

让中高层管理人员

1. 了解管理的核心要点，从而抓住管理中主要矛盾

2. 了解从优秀员工到优秀管理者使命变化

3. 认知自己在组织中应当承担哪几种角色

4. 认知自己对上级、下级、同级分别应当扮演什么角色

5. 掌握与上级沟通的方法，提高执行意识和能力

6. 掌握管理下属的多种方法，激发员工积极性，提高员工执行力

7. 端正部门间协作的态度，并掌握平行沟通的方法

课程大纲：

一、中高层管理者的角色认知

1、管理与管理者的概念

2、由基层到中层的321蜕变

 转变三个角色，承担两个责任，实现一次跨跃

 中层与基层工作点线面差异

3、任务达成六步走与六个角色

 对上：战略执行官

 对下：战场指挥官、工作检查官、技术教练员、赛场裁判员

 同级：团队助功手

二、如何当好战略执行官？（解决提高领导满意度问题）

1、认知战略执行官角色

互动：给优秀员工画像

2、当好战略执行的前提——正三观

 战略观、全局观、服从观

3、与上级紧密配合的3+3原则

 做到三个了解

 满足三个需要

案例：马云的得力助手

4、战略执行的四步曲

 如何认领指标：多作方案思考，少做指标谈判

 如何传达贯彻：正确解读、科学组织、合理部署、执行到位

 如何请示问题：不擅作主张、不推卸责任、不临时逼宫

 如何反馈结果：反馈的两个定律与四字诀

测试：如何掌握每个人优势（团队角色测试）

三、如何当好战场指挥官？（解决员工工作动力问题）

1、员工主动工作的动机分析（5个W）

小组讨论：996背后的动因是什么？

2、目标的力量

 指挥官的首要职责——培养员工的目标感

 目标的价值与设定原则（SMART原则）

 目标分解的方法（8字要领）

 目标与计划的关系

互动话题：如何帮小王减肥（启发目标思维）

游戏互动：击掌速度挑战(体验指标分解策略)

3、无法回避的利益驱动

 利益分配的原则

 怎样理解公平

4、成就驱动的方法

 成就驱动力的来源——反馈

 回顾与表扬的作用

 表扬的五项基本原则

故事：一条腿的鸭子、陶行之的四块糖

现场练习：一分钟表扬法

5、成就驱动的重要保障——工作授权

 工作授权的五大障碍

 合理授权三步曲

 工作授权的四个层次与3R法则

案例：孔明的锦囊、丙吉问牛

测试：测测你的授权水平

四、如何当好工作检查官？（解决提高员工执行力问题）

1、为什么要进行工作检查？

案例分析：4000万的业务是如何流产的

2、工作检查的时机和要点（3+3）

 工作检查中的三个关键点

 工作检查的三个回头后看

3、工作检查的方法与步骤

 明确做事标准与犯错成本

 问题不能避讳

 结果跟进的价值

 用检查结果塑造文化

互动体验：知识的诅咒

案例讨论：一颗烟头儿的价值

五、如何做好技术教练员？（解决提高员工胜任力问题）

1、教练的时机分析

 职场中的四类人

2、工作技能教练四部曲

 编、教、练、化

3、事件教练方法

 启发思考——六问法

 启发责任——避免背下属的猴子

4、教练员的三个层级

 培养胜任员工

 培训业务骨干

 培养基层领导

课堂练习：根据不同情景选择相应的教练方法

六、如何做好赛场裁判员？（解决团队凝聚力问题）

1、裁判员的职责

 执行企业规章

 制定内部规则

 评价下属业绩

 维护团队团结

小组讨论：三个和尚没水喝的问题如何解决？

2、制度管理与文化引导的不同的阶段

 儒家与法家的理念碰撞

 制度的热炉效应

3、裁判员的出手时机与易犯错误

 四个时机与三种错误

4、如何引入良性竞争机制

七、如何做好团队助攻手？（解决平行部门协同力问题）

1、助攻手的角色认知

视频案例分析《最佳助攻手——詹姆斯》

2、部门间工作配合的障碍

 利益竞争

 个人英雄主义

 沟通不到位

分析水平沟通的三种形式

3、如何提高部门之间的配合度

 前提：具备三个意识

 沟通：达到三个目的，实现七级浮屠

 协作：做到五多五少

案例分析：这是谁的责任？

课程总结

7*24小时咨询热线：13301325569 QQ号：1958453602 微信号：13301325569

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咨询人：李老师王老师

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