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企业中高层管理能力提升培训
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企业中高层管理能力提升培训

学习费用:16800/天

学习地点:全 国

开课时间:2022-12-22

学习方式:定制

企业中高层管理能力提升培训
《中高层管理者的角色定位与胜任力提升》培训课纲

——中高层领导力提升必修课
课程讲师:王老师中高层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师
课程受众:中基层管理人员、储备干部
课程时间:1天
授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
授课特色:风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地
课程背景:
企业的中高层管理者培训,多是由于业绩突出而被提拔上来的,原来在基层业务岗位干得不错,拥有过硬的专业技术和良好的职业素养。但是,提拔到管理岗位后,很多中层因为缺乏管理经验,而不懂如何带团队,导致团队业绩差,干部测评分数低,原本是优秀员工,现在却成了不合格的经理,有的甚至因此而被辞退,造成企业与个人双输的后果。
出现以上情况,多是因为岗位任职培训做是不到位,没有帮助新任管理者实现角色转换,因为中高层管理者提职后必须面对以下问题:
原来只要管好自己,现在要带好一只队伍;
原来只负责一件事或一类事,现在要负责一摊子事;
原来只是听指挥,强执行即可,现在需要多思考,做决策;
原来只需要向上司请示汇报,现在不仅还要请示汇报,更需要指挥下属,协调同级。
新问题的出现容易让中层管理者,尤其是新任中层手忙脚乱,因此,引导并帮助中高层管理者正确认知、准确定位自己的角色,指导他们顺利实现角色转变,成为了企业应当为中层人员准备的必修课。 
 
课程收获:
让中高层管理人员
1. 了解管理的核心要点,从而抓住管理中主要矛盾
2. 了解从优秀员工到优秀管理者使命变化
3. 认知自己在组织中应当承担哪几种角色
4. 认知自己对上级、下级、同级分别应当扮演什么角色
5. 掌握与上级沟通的方法,提高执行意识和能力
6. 掌握管理下属的多种方法,激发员工积极性,提高员工执行力
7. 端正部门间协作的态度,并掌握平行沟通的方法
 
课程大纲:
一、中高层管理者的角色认知
1、 管理与管理者的概念
2、 由基层到中层的321蜕变
转变三个角色,承担两个责任,实现一次跨跃
中层与基层工作点线面差异
3、 任务达成六步走与六个角色
对上:战略执行官
对下:战场指挥官、工作检查官、技术教练员、赛场裁判员
同级:团队助功手
二、如何当好战略执行官?(解决提高领导满意度问题)
1、 认知战略执行官角色
互动:给优秀员工画像
2、 当好战略执行的前提——正三观
战略观、全局观、服从观
3、 与上级紧密配合的3+3原则
做到三个了解
满足三个需要
案例:马云的得力助手
4、 战略执行的四步曲
如何认领指标:多作方案思考,少做指标谈判
如何传达贯彻:正确解读、科学组织、合理部署、执行到位
如何请示问题:不擅作主张、不推卸责任、不临时逼宫
如何反馈结果:反馈的两个定律与四字诀
测试:如何掌握每个人优势(团队角色测试)
三、如何当好战场指挥官?(解决员工工作动力问题)
1、 员工主动工作的动机分析(5个W)
小组讨论:996背后的动因是什么?
2、 目标的力量
指挥官的首要职责——培养员工的目标感
目标的价值与设定原则(SMART原则)
目标分解的方法(8字要领)
目标与计划的关系
互动话题:如何帮小王减肥(启发目标思维)
游戏互动:击掌速度挑战(体验指标分解策略)
3、 无法回避的利益驱动
利益分配的原则
怎样理解公平
4、 成就驱动的方法
成就驱动力的来源——反馈
回顾与表扬的作用
表扬的五项基本原则
故事:一条腿的鸭子、陶行之的四块糖
现场练习:一分钟表扬法
5、 成就驱动的重要保障——工作授权
工作授权的五大障碍
合理授权三步曲
工作授权的四个层次与3R法则
案例:孔明的锦囊、丙吉问牛
测试:测测你的授权水平
四、如何当好工作检查官?(解决提高员工执行力问题)
1、 为什么要进行工作检查?
案例分析:4000万的业务是如何流产的
2、 工作检查的时机和要点(3+3)
工作检查中的三个关键点
工作检查的三个回头后看
3、 工作检查的方法与步骤
明确做事标准与犯错成本
问题不能避讳
结果跟进的价值
用检查结果塑造文化
互动体验:知识的诅咒
案例讨论:一颗烟头儿的价值
五、如何做好技术教练员?(解决提高员工胜任力问题)
1、 教练的时机分析
职场中的四类人
2、 工作技能教练四部曲
编、教、练、化
3、 事件教练方法
启发思考——六问法
启发责任——避免背下属的猴子
4、 教练员的三个层级
培养胜任员工
培训业务骨干
培养基层领导
课堂练习:根据不同情景选择相应的教练方法
六、如何做好赛场裁判员?(解决团队凝聚力问题)
1、 裁判员的职责
执行企业规章
制定内部规则
评价下属业绩
维护团队团结
小组讨论:三个和尚没水喝的问题如何解决?
2、 制度管理与文化引导的不同的阶段
儒家与法家的理念碰撞
制度的热炉效应
3、 裁判员的出手时机与易犯错误
四个时机与三种错误
4、 如何引入良性竞争机制
七、如何做好团队助攻手?(解决平行部门协同力问题)
1、 助攻手的角色认知
视频案例分析《最佳助攻手——詹姆斯》
2、 部门间工作配合的障碍
利益竞争
个人英雄主义
沟通不到位
分析水平沟通的三种形式
3、 如何提高部门之间的配合度
前提:具备三个意识
沟通:达到三个目的,实现七级浮屠
协作:做到五多五少
案例分析:这是谁的责任?
课程总结
 
 
 
 

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