加强班组长培训

第一讲：班组文化与班组建设

第一节 班组文化

.执行力与员工敬业精神

.为老板打工的文化

.为自己工作的文化

.为企业与团队做事的文化

.为信仰而战的文化

第二节 班组建设—组织建设.制度建设

.组织建设

.制度建设

第二讲：班组长的角色认知

第一节 班组长的管理水平现状

.生产技术型

.盲目执行型

.大撒把型

.劳动模范型

.哥们儿义气型

第二节 班组长的地位和作用

.班组长的地位

.班组长对三个阶层人员的不同立场

.班组长的产生形式

.班组长的重要作用

第三节 班组长的职责与权限

.班组长的职责

.班组长的权限

第四节 班组长的素质与技能

.班组长的素质要求

.班组长的技能要求

第三讲：班组生产管理（上）

第一节 班前计划

.班组长在生产准备中的任务

.班前交接管理

.班前会管理

.生产派工

.“机动部队”与“职务代理人制度”

第四讲：班组生产管理（下）

第一节 班中控制

.班组长在作业过程中应把握的内容

.发挥班组“六大员”的作用

.进度控制与横向协调

第二节 班后总结

.订单完成后的总结

.班后会管理

第五讲：班组质量管理

第一节 员工质量意识再造

.检验员不被理解

.产品是制造出来的，让员工第一次就要做对

第二节 质量实现“三大控制”

.进料控制—来料检验（IQC）

.过程控制—过程检验（IPQC）

.成品控制—最终检验（FQC）

第三节 品管“三招半”

.作业人员自主检验

.上下道工序员工互检

.质量检验员抽检

.班组长巡回检验

第六讲：班组物料管理

第一节 物料分类

.ABC物料分类

.物料编码

第二节 在制品管理

.在制品流动管理

.在制品盘点

第三节 班组与库存管理

.仓库“黑洞”

.仓管员的“收—管—发”

.呆废料的处理

第七讲：班组技术与工艺管理

第一节 技术管理—标准化建立与完善

.制造现场的工作标准的制定

.制造现场的工作标准的教育

.制造现场的工作标准的应用

第二节 工艺管理—工艺应用与实施

.工艺和工艺管理

.工艺标准

.工艺规程的执行

第八讲：班组设备与工具管理

第一节 班组设备的日常“三级保养”

.一级保养由操作人员负责

.二级保养由班组长负责

.三级保养由设备管理部门负责

第二节 班组日常工具管理

.班组工具的分类

.班组日常工具的管理

第三节 TPM（全面生产保全）

.TPM是顺应时代的需要而发展的

.TPM的定义

.TPM的效果

第九讲：班组人员管理

第一节 2/8原则与ABC对员工分析

.20%员工当中的ABC员工

.80%员工当作的ABC员工

第二节 刚性与柔性

.刚性—制度化

.柔性—人性化

第三节 根据性格类型进行管理

.指挥型员工的管理

.关系型员工的管理

.智力型员工的管理

.工兵型员工的管理

第十讲：班组成本管理与经济核算

第一节 要不得的成本意识

.我不是老板，成本与我无关

.公家的东西，不用白不用

.节约了成本，我有什么好处

第二节 消除班组内的七大浪费

.不良改正的浪费

.制造过多的浪费

.搬运的浪费

.库存过量的浪费

.加工过剩的浪费

.等待加工的浪费

.动作的浪费

第三节 班组成本降低

.人工成本的降低

.材料成本的降低

.制造费用的降低

.燃料费用的降低

.修缮费用的降低

第四节 经济核算透明化与可量化

.经济指标

.内部结算

第十一讲：班组现场管理与“6S”

第一节 班组现场混乱的根源

.仪容不整的工作人员

.机器设备放置不合理和保养不当

.原材料.在制品.成品.待修品.不良品随意摆放

.工装夹具.量具等杂乱摆放

.通道不明确或被占用

.工作场所脏污

第二节 现场混乱所产生的浪费

.资金浪费

.场地浪费

.人员浪费

.士气浪费

.形象浪费

.效率浪费

.品质浪费

.成本浪费

第三节 5S的由来与6S的管理

第十二讲：班组长的领导艺术

第一节 了解上级的期望与了解下级的期望

.“中庸”之道

.永远服从于上级

.办事要公道

.关心部下

.目标明确

.准确发布命令

.及时指导

.需要荣誉

第二节 以“德”服人.以“才”易人

.力服—（被迫服从）

.才服—（理智服从）

.德服—（心服口服）

班组长能力提升

 

“基础不牢，地动山摇。”班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，号称“兵头将尾”。班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。本课程就班组建设与班组长胜任素质能力所需的基础知识进行系统讲解与体验，通过2天的培训，是班组长基本掌握各种技能，并落地开花、解决现场工作中的实际问题。

班组建设与班组长胜任素质能力提升

讲师 任景锋

【课程介绍】

“基础不牢，地动山摇。”班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，号称“兵头将尾”。班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。本课程就班组建设与班组长胜任素质能力所需的基础知识进行系统讲解与体验，通过2天的培训，是班组长基本掌握各种技能，并落地开花、解决现场工作中的实际问题。

【培训收益】

明确班组长在企业中应有的角色定位与要求；

提升新型班组长所必需的胜任素质能力；

掌握班组日常管理的有效工具；

建立高效运转的班组日常管理模式；

培育优秀班组长，创建班组建设标杆班组。

【培训对象】企业班组长、线组长、室所长、部门主管、店长等

【培训时间】1-2天/6-12个小时

【培训大纲】

什么是新班组建设，与传统的班组建设的区别是什么？新班组建设的新定位、新哲学、新逻辑、新内容、新推进。

第一讲：班组长角色认知与心智修炼

一． 班组长的五大角色

． 团队领袖—以人格魅力引领班组成员

取得认同

争取追随者

让自己成为标杆

善于提问

． 制度规范者—以严谨的制度规范班组行为

有效执行企业制度

健全完善班组制度

． 非亲家长—以非血缘关系的亲情维系班组和谐

做班员生活的贴心人

尊重班员的话语权

营造充满活力的的班组氛围

． 日常牧师—以精神感召铸就班组灵魂

告诉班员什么是企业所提倡的

引导班员怎么样去想问题

让班员明确自己在为谁工作

． 第一教练—以授业者角色带出卓越班组

教练歌谣

领导方式的多术性

班组教练原则与方法

二．班组长的心智修炼

．克服心智的四大障碍

．改变心智的五大措施

第二讲：班组管理机制与基础管理模式建设

一．班组案例管理

．案例的起源

．案例的类型

．案例管理法在班组的作用

．案例分析练习

二．班组日常管理机制建设

．班组八大管理模式

班组管理机制

活力管理机制

轮值管理机制

赛马管理机制

链锁管理机制

评议管理机制

荣誉管理机制

分享管理机制

．班组日常例会建设

三．班组文化建设

．如何建设“文”

．如何实现“文”而能化

四．班组目视化看板建设

．目视化管理建设

．班组常用目视化管理看板模块

．看板设计练习

班组长建设培训