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优秀班组长培训

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优秀班组长培训

学习费用：11800/天

学习地点：全国

开课时间：2024-05-22

学习方式：定制

在线报名

优秀班组长培训

课程大纲

一、角色认知

1、企业需要优秀的班组长

2、优秀的班组长准确定位

3、了解领导的期望

案例：任劳任怨的人

二、班组长素质要求

1、优秀班组长的能力模型

2、心态与情绪管理

三、班组沟通管理

1、什么是沟通？

2、沟通的三大要素

3、沟通的程序及目的

案例模拟、案例分享

案例通过学习认识企业，认识自己作为基层的管理者的管理角色，如何才能成为优秀的基层管理者

了解优秀班组长所需具备的能力

明白作为一名优秀班组长的心态管理的重要性，并掌握情绪管理的方法

通过案例模拟，基本理论阐述：

认识沟通的重要性

了解沟通的基本要领

10:30－10:40 课间休息

10:40－12:00

5、认识班组内员工的性格差异

7、沟通不良以及产生的问题处理

8、与下属、上司、同事沟通的重要性

6、沟通的方法和技巧

游戏体验：沟通的重要性讲解

总结了解员工性格差异并有针对性的沟通

通过实例分析，小组讨论，掌握沟通技巧，懂得处理沟通不良引起障碍的处理方法

12:00－13:30 午餐、午休

13:30－15:30

四、班组团队建设

1、什么是团队及其特征

2、体味团队

3、你是一名优秀的团队领导吗

4、建立起你和班组成员间的信任

5、如何与团队中的人相处

6、团队为什么需要激励

马斯洛的需求层次理论

XY双因素理论

公平理论

激励要对症下药

表扬、说服和批评技巧

5、产生团队冲突的根源

6、团队冲突有效处理办法

案例：《西游记》中谁最厉害？演示

五、了解企业团队运作的重要性及优秀团队的特征

掌握团队建设的方法和技巧

1、团队激励技巧

2、表扬、批评技巧

3、通过案例分析懂得公平理论的重要…

掌握解决团队冲突、问题的方法

15:30－15:40 课间休息

15:40－17:30 五、班组长时间管理

1、时间浪费因素分析及对策

2、时间管理方法

3、时间管理优先矩阵图

案例：时间价值——挣回你的份钱

六、班组会议技巧

1、班组会议的目的

2、班前班后会的内容

3、运营会议的留意事项

4、高效会议的八项原则

现场模拟：班前会

七、现场管理方法基础

1、解决问题的方法（5W2H、三现主

义、5个为什么问题解析法等）

2、创设有效率的生产环境5s

3、现场成本管理

4、现场实际作业应把握的内容

——紧抓生产计划主线

案例：如何解决问题演练

了解时间管理的价值

掌握时间管理的方法和技巧

认识到班组会议的重要性

通过案例演示，掌握班前会议内容及方法

掌握现场基本的管理技能

意识到决问题的能力是成为优秀班组长的重要能力之一

学习如何解决问题的技巧和方法，做好现场管理工作

第二天（上午3小时课程，下午3小时复习考试）

时间内容方法目的

09:00－10:30

八、班组质量管理

1、怎样走出质量的误区

2、怎样查找质量问题及解决方法

案例：班组质量管理

九、班组安全管理

1、海因里希的事故因果连锁理论

2、班组长和班组成员的安全职责

3、班组安全生产的领导方法

4、班组安全预防工作

案例：制造业安全事故案例分析活动

讲解通过学习加强质量管理力度

1、产品品质对企业的重要性

2、掌握如何提升产品质量的方法

3、作为班组长如何进行班组质量管理

通过案例分析认识到企业安全生产的重要性，如何进行安全管理和安全防范

10:30－10:40 课间休息

10:40－12:00

十、班组长自我提升

1、班组长的自我超越

2、突破自我发展的瓶颈

3、提高情商十分重要

案例：制造业基层管理者的管理艺术

十一、班组执行力提升

1、任务VS结果

2、企业中大量存在的现象

案例：结果与过程

总结班组长自我发展之路

如何进行管理，提高情商

认识工作在于正确的执行

如何处理任务与结果的关系

十二、总结与记忆

课程大纲

一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责

1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变

2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长

3、班组长的工作定位---履行三个代表

4、班组长应具备四种的基本能力

5、班组长做人做事三项基本原则

6、班组长的工作范畴、内容与职责

7、班组长的类型分析与自检

案例分析与讨论

二、培养班组长的组织与协调能力

1、面对工作任务如何来组织你的部属

2、如何提升你的工作指派与授权能力

3、如何加强团队内与团队间的配合与协调

4、如何协调整个团队去达成工作绩效

案例分析与讨论

三、培养班组长的责任意识与执行能力

1、如何提升自己与下属的责任意识

2、如何替上司分担责任--成长的阶梯

3、如何提升自己的执行能力？

4、如何培养和塑造自己成为执行型人才

案例分析与讨论

四、沟通能力──管理的核心

1、正视沟通及其重要性

2、沟通的原则、心态、与技巧

3、沟通障碍的产生与防范

4、报告、联系、商讨

5、如何与下属建立相互依赖的关系

6、如何与上级进行积极有效的沟通

7、如何与同级进行配合与协作

案例分析与讨论

五、造产品前先造人──员工的培养

1、管理者的产品是员工的行为

2、员工心态培养---态度决定一切

3、培养部下的四种途径

4、培养部下应有的态度

5、员工表现不良的原因

6、纠正部下不良行为的4个步骤

7、如何做好教育训练-训练四步骤

8、OJT训练的五项基本原则

9、卓越的指导艺术-五个重点

案例分析与讨论

六、班组长工作管理要点

1、革新管理意识及具重要性

2、抓住日常管理要点（80/20原理）

3、决定重点管理项目（工作四象限）

4、抓住贯穿整个生产过程的主线

5、让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）

案例分析与研讨

七、生产过程控制管理

1、如何安排和实施具体生产计划

2、如何对作业人员进行合理安排

3、如何确保车间或流水线作业顺畅

4、如何确保生产物料的准时配备

5、如何运用生产过程的管制工具

6、如何处理生产异常与及时反馈

7、生产过程事前、事中、事后控制

8、生产进度落后应采取的措施与对策

9、如何避免常见的各种浪费及对策

案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例

八、班组长自我革新能力培养

1、经常保持八条危机意识

2、工作方面的五项自我评鉴

3、班组长应拥有的五种勇气

4、班组长应具备的五种习惯

5、班组长自我提升与成长规划

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