| 序号 | 分类 | 模块 | 课程主题 | 课程背景 | 章节明细 | 学习对象 | 课程/小时 | 课程章节 |
| 1 | 办公技能 | Office | 赢在职场-office达人晋级之路 | 课程介绍 微软的office软件自从问世以来，在我们的职场工作中就再也离不开他们。PPT、Excel和Word这3大组件更是扮演者非常重要的角色，熟练掌握他们可以给我们的工作带来极大的高效率和便利。 本次课程的设置，通过循序渐进的学习方式，使受训人员掌握Excel的各种常用操作方法、技巧和实用模型，使数据处理与分析效率迅速提高，快速编制各种分析报表和图表，又好又快的制作出令人惊艳的PPT，同时，使学员掌握Word高效排版这一基本排版工具。 课程收益 掌握PPT专业工具及技巧，高效制作优秀的演示文档； 掌握Excel使用技巧，提高数据分析能力，设计令人赏心悦目的专业数据报表； 掌握Word排版规范，快速创建和编写美观清晰的文档。 课程亮点 案例真实：所有案例来源于工作，对于职场人士非常具有针对性 思维干货：侧重讲解方法逻辑，教授排版技巧 步骤清晰：课程有操作步骤，即使零基础也可以学习 | 第一讲 扫清障碍：看一遍就懂的小白必备知识 第二讲 案例剖析：1个案例带你认识错误的排版方法 第三讲 让文本和数据在表格中乖乖听话的方法 第四讲 表格排版很丑？你真的要学学这些美化技巧了 第五讲 Word表格排版各种问题解决方案汇总 第六讲 用好样式这个“暗器”，一键统一你的排版！ 第七讲 别再傻傻的手动输入编号了，自动生成真香！ 第八讲 页眉页码老是跳来跳去？一 招让它乖乖就范！ 第九讲 一键生成，快速更新目录，我的小伙伴们都惊呆了！ 第十讲 文档合并和拆分：统稿真的可以很简单！ 第十一讲 PPT要高效：PPT设计师高效制作流程 第十二讲 蒙版，图片处理离不开它 第十三讲 PPT中大段文字内容的优化方法 第十四讲 PPT图表美化技巧 第十五讲 新手常见的6个排版错误方法 第十六讲 学会这几个小操作，制作效率火箭般提升 第十七讲 效率神器：PPT必备插件推荐 第十八讲 PPT效率指南：让你的PPT制作快的飞起 第十九讲 常见的Excel快捷键操作一览 第二十讲 排序和筛选，让数据规规矩矩 第二十一讲 创建数据透视表，一不留神就出错 第二十二讲 数据有效性，提前排除数据中的异类 第二十三讲 数据透视表美化布局，让数据结构更清晰易读 第二十四讲 数据透视表项目组合，多维度洞察重要数据 第二十五讲 多表联动的切片器，让你的报表活起来 第二十六讲 隐藏的大招：数据透视表多重区域合并计算 第二十七讲 逻辑判断函数之IF函数基本用法和多层嵌套 第二十八讲 逻辑判断函数之OR和AND函数 第二十九讲 统计分析函数之SUMIF和SUNIFS 第三十讲 查找引用函数之VLOOKUP函数正向和逆向精确查询 第三十一讲 查找引用函数之MATCH和INDEX函数实现更加灵活的精确匹配 第三十二讲 理清数据展示图表的4大分类 第三十三讲 图表制作实用的4个重要操作 第三十四讲 表格美化，我有绝招 | 职场办公人员 | 6:45:54 | 34 |
| 2 | Word大神进阶之旅 | 课程背景： 有这么一个神奇的软件，你好像会，也好像不会。只有在使用的时候才会发现，你太不了解它了。也许你也纠结过这些问题： 如何对合同标书进行快速排版； 如何让文档不再出现格式错乱； 如何让图表和图片规规矩矩； 如何从第二页插入页码； 如何一键生成目录…… 这些问题虽然不大，但是仍能让你耗上大量时间。我们都认为Word太简单了，所以并没有花时间去专门地学习。其实，你只需要花3-4小时去学习一下，以后就基本不会出现这些问题。Word大神之旅，即刻开启！ 课程亮点： 1.案例真实：所有案例来源于工作，对于职场人士非常具有针对性 2.思维干货：侧重讲解方法逻辑，教授排版技巧 3.步骤清晰：课程有操作步骤，即使零基础也可以学习 课程目标： 1.技能操作：掌握软件常用工具使用，解决软件操作问题 2.思维方式：掌握排版流程，建立一套高效率排版标准 3.颜值提升：掌握Word如何快速排版，交付工作任务 | 第一讲：如何在一周内快速掌握本门课程 第二讲：扫清障碍：看一遍就懂的小白必备知识 第三讲：案例剖析：1个案例带你认识错误的排版方法 第四讲：让文本和数据在表格中乖乖听话的方法 第五讲：表格排版很丑？你真的要学学这些美化技巧了 第六讲：Word表格排版各种问题解决方案汇总 第七讲：Smartart你还没用过？赶快整起 第八讲：用好样式这个“暗器”，一键统一你的排版！ 第九讲：别再傻傻的手动输入编号了，自动生成真香！ 第十讲：页眉页码老是跳来跳去？一 招让它乖乖就范！ 第十一讲：一键生成，快速更新目录，我的小伙伴们都惊呆了！ 第十二讲：批量操作大杀器：宏 第十三讲：文档合并和拆分：统稿真的可以很简单！ 第十四讲：文档修订还不知道？多人协同真好用 第十五讲：文档加密保护，给你的数据上把锁 第十六讲：实战1：合同排版 第十七讲：实战2：招投标排版 第十八讲：实战3：政府公文排版 第十九讲：实战4：商务报告排版 第二十讲：实战5：简历排版 | 工作中需要用到Word排版的所有学员 | 4:10:42 | 20 | ||
| 3 | 职场PPT制作及呈现技巧 | 课程背景： Powerpoint作为在工作汇报、培训、商业演讲、产品展示等方面几乎是必备的呈现利器，为了大家在短时间内掌握其精华，特设计此门课程本课程助你一臂之力，让你在职场中从此与众不同，本课程能让你在短时间内轻松驾驭，领略PowerPoint的精华与奥秘，快速做出“结构清晰、传递有力、视觉漂亮、展示动人”的灵动PPT。 课程收益： 通过课程学习帮助学员掌握多、快、好、省的高效制作PPT报告的流程和技能。 掌握报告制作金字塔原理，让思路混乱条理不清一扫而光。 掌握完美视觉效果的方法，用字体配色增加PPT报告的一致性和专业度。 学习PPT排版，展现PPT最佳视觉化效果，让听众清晰看到报告的重点。 掌握图文并茂的配图技巧，学会文字配图，数字配表、内容配动画的技巧。 课程对象：企业全员 课程时长：共12讲，2小时18分钟 | 第1节 PPT准备之术 第2讲：PPT内容之道-搭建框架 第3讲：PPT内容之道-优化细节 第4讲：PPT设计之美-Word 秒转PPT 第5讲：PPT设计之美+ 配色技巧 第6讲：PPT设计之美-图片运用一 第7讲：PPT设计之美-图片运用二 第8讲：PPT设计之美-图片运用三 第9讲：PPT设计之美-字体选择 第10讲：PPT 设计之美-快速排版 第11讲：PPT设计之美-图表与动画 第12讲：PPT呈现之法 | 全岗位 | 2:16:58 | 12 | ||
| 4 | 学会Excel数据透视表，轻松拿捏数据统计分析 | 课程背景： 在当今信息时代，数据扮演着至关重要的角色，而Excel作为最常用的数据处理工具之一，数据透视表的运用更是成为许多人提升工作效率的必备技能。然而，对于许多人来说，数据透视表可能依然是一个陌生而复杂的领域。因此，本课程的诞生旨在帮助大家轻松掌握数据透视表的技巧，从而在数据处理和统计分析方面游刃有余。 通过本课程的学习，您将不再为繁琐的数据统计而烦恼，数据透视表将成为您处理数据的得力助手。我们将以简洁易懂的方式，通过一个实际案例带您快速入门数据透视表，让您在实践中掌握其基本操作和应用场景。同时，我们还将深入探讨数据透视表的各项功能，包括数据的筛选、排序、美化以及高级计算等，帮助您更加灵活地应对各种数据分析需求。 无论您是初学者还是已经有一定经验的Excel用户，本课程都将为您打开数据分析的新视野，让您在处理数据时游刃有余，提升工作效率，为个人职业发展增添新的动力。 课程对象：办公人员 课程时长：共13讲，1小时46分钟 课程收益： 提升数据处理效率：通过学习数据透视表的技巧，您将能够以更快的速度处理大量数据，轻松完成复杂的统计分析任务。不再需要花费大量时间手动整理数据，数据透视表将帮助您快速生成所需的报表和图表，大幅提升工作效率。 提高数据分析能力：掌握数据透视表的应用不仅仅是简单地将数据进行整理和统计，还能够帮助您深入理解数据背后的规律和趋势。通过对数据透视表功能的灵活运用，您将能够更准确地把握数据的特点，做出更为合理的决策。 | 第1讲：课程导入 第2讲：一个案例带你快速入门数据透视表 第3讲：数据透视表对于源数据的要求 第4讲：数据透视表的4大区域布局 第5讲：数据透视表排序和筛选，轻轻松松 第6讲：让表格更美观，数据透视表美化 第7讲：让数据动起来：切片器的使用 第8讲：数据筛选更多样：数据透视表3种组合 第9讲：数据显示更多样：数据透视表值汇总和值显示 第10讲：常见同比环比累计排名计算 第11讲：数据透视表的另类计算：计算字段 第12讲：数据透视表的另类计算：计算项 第13讲：综合实战：透视表制作动态仪表盘 | 办公人员 | 1:46:33 | 13 | ||
| 5 | AI办公 | AI搭档™：AI实战提效，从工具应用到业务场景优化 | 课程背景： 在智能化转型的浪潮中，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑职场生态，AI技术已从“未来概念”演变为提升企业核心竞争力的关键引擎。随着AI在多模态、自然语言处理等领域的突破，职场效率革命已进入深水区，AI技术深度嵌入业务场景，已成为企业抢占市场先机的核心壁垒。 然而AI技术的快速迭代与复杂应用场景的多样化，也让许多从业者陷入“学不会、用不好、跟不上”的困境，实际应用面临三重障碍： 1、工具选择盲目——AI工具层出不穷、功能各异，用户陷入“试错陷阱”； 2、使用技巧缺失——指令交互不精准导致输出偏离需求，直接影响输出效率； 3、业务场景脱节——只是在想起来的时候才用AI工具，技术价值难以释放。 本课程以“AI+应用提效”为核心，帮助学员跳出“盲目跟风AI”的怪圈，快速构建可落地的AI生产力体系。 课程收益： 清晰AI能力边界，把握AI未来趋势。 精准选型AI工具，优化提示词设计，提升交互效率。 自动生成会议纪要，结构化汇报材料，提高汇报效果。 自动化生成与美化PPT，智能配图，提升视觉效果。 智能数据清洗与分析，一键生成报告，挖掘数据价值。 个性化邀约与沟通，提升活动转化率和客户满意度。 课程对象：适用于各行业、各职位、希望用 AI 赋能办公提效的职场人士 | 第1讲:汇报材料:AI教你让老板听到他想要的 第2讲:逐字稿:发言紧张的救命稻草 第3讲:头脑风暴:让AI帮你想出金点子 第4讲:纪要生成:-键生成会议纪要 第5讲:大纲梳理:AI梳理内容逻辑 第6讲:PPT制作:从大纲到内容自动流程 第7讲:呈现美化:PPT告别大段文字堆积 第8讲:智能配图:视觉素材智能拓展 第9讲:数据清洗:智能数据清洗流水线 第10讲:函数生成:AI秒变“函数翻译官” 第11讲:代码自动化:告别重复性数据搬运 第12讲:数据分析:一键生成分析报告 第13讲:数据呈现:动态数据看板，让图表自己说话 第14讲:知识检索:秘塔AI快速进行信息检索 第15讲:资料分析:深度阅读助手，1页纸学握百页书 第16讲:文稿生成:1分钟文稿生成，解放码字双手 第17讲:格式清洗:文档格式智能清洗术 第18讲:精准邀约:AI撰写高成功率的邀约话术 第19讲:客户管理:AI生成千人千面管理库 第20讲:亮点提炼:放大产品卖点，直击客户需求 第21讲:销售话术:优化销售话术，打动客户成交 第22讲:活动策划:基于业务转化的策划方案 | 适用于各行业、各职位、希望用 AI 赋能办公提效的职场人士 | 3:21:40 | 22 | |
| 6 | AI搭档™：DeepSeek+AI工具，职场办公效能革命 | 课程背景： 在智能化转型的浪潮中，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑职场生态，AI技术已从“未来概念”演变为提升企业核心竞争力的关键引擎。随着AI在多模态、自然语言处理等领域的突破，职场效率革命已进入深水区，AI技术深度嵌入业务场景，已成为企业抢占市场先机的核心壁垒。 然而AI技术的快速迭代与复杂应用场景的多样化，也让许多从业者陷入“学不会、用不好、跟不上”的困境，实际应用面临三重障碍： 1、工具选择盲目——AI工具层出不穷、功能各异，用户陷入“试错陷阱”； 2、使用技巧缺失——指令交互不精准导致输出偏离需求，直接影响输出效率； 3、业务场景脱节——只是在想起来的时候才用AI工具，技术价值难以释放。 本课程以“AI+场景应用提效”为核心，帮助学员跳出“盲目跟风AI”的怪圈，快速构建可落地的AI生产力体系。 课程收益： AI认知突破：明晰AI能力边界与发展趋势，建立人机协作思维。 工具精准驾驭：掌握AI工具选型与提示词设计，实现稳定高效输出。 爆款内容速造：批量生成高点击率标题、文案及视频脚本，突破创作瓶颈。 数据深度解析：自动化清洗、分析数据，构建动态看板，挖掘业务价值。 全场景效能提升：覆盖会议、PPT、报告等高频场景，人效提升50%+ 课程对象：适用于各行业、各职位、希望用 AI 赋能办公提效的职场人士 | 第1讲:AI进化史:从概念到颠要性革命 第2讲:未来趋势:AI浪潮到底会持续多久 第3讲:态度转变:AI到底会不会取代人类 第4讲:功能明确:AI能帮助我们解决什么问题 第5讲:工具选择:除了DeepSeek，这些工具同样需要 第6讲:提问技巧:让DeepSeek听懂潜台词 第7讲:追问技巧:用DeepSeek回答到你的心趴上 第8讲:模式选择:R1和V3模式的选择场最 第9讲:稳定输出:不要让DeepSeek关键时刻掉链子 第10讲:复杂AI解析:什么是智能体 第11讲:搭建初探:怎么搭建一个简单的智能体 第12讲:创意制造:小红书流量密码一键Get 第13讲:吸睛标题:10w+标题批量生成 第14讲:内容文案:爆款文案批量生产 第15讲:海报设计:甲方满意的AI海报流水线 第16讲:视频脚本:视频脚本的万能公式 第17讲:视频制作:爆款视频生成器 | 适用于各行业、各职位、希望用 AI 赋能办公提效的职场人士 | 3:28:53 | 17 | ||
| 7 | AI技术在Excel中的实战应用：从入门到精通 | 课程背景： 在当今数据驱动的世界里，Excel已经成为了工作和学习中不可或缺的工具。然而，随着数据量的日益增长和分析需求的不断升级，传统的Excel操作技巧已经无法满足现代职场的需求。正因如此，将AI技术与Excel应用相结合，开启了数据处理和分析的新篇章。 本课程旨在为你揭开AI与Excel结合的强大潜力，无论你是初学者还是希望提升现有技能的高级用户。通过本课程，你将学习到如何利用AI工具简化数据分析流程、自动生成报告、编写复杂的Excel函数和VBA代码，甚至在没有编程经验的情况下，也能轻松驾驭各种高级数据处理技巧。 课程对象：办公人员 课程时长：共13讲， 课程收益： 掌握AI在Excel中的应用：学习如何将AI技术与Excel应用相结合，提升数据处理和分析的效率。了解并实践AI工具在数据预测、自动化报告生成等方面的应用。 提高工作效率：通过自动化复杂的数据分析任务，减少手动操作的时间和出错率，从而大幅提升个人和团队的工作效率。 增强数据分析能力：深入理解数据分析的核心概念和技巧，能够独立完成从数据清洗到高级分析的全流程，满足商业分析和决策支持的需求。 学会编写Excel函数和VBA代码：即使是初学者，也能通过AI工具的辅助，轻松编写复杂的Excel函数和VBA代码，解决传统方法难以克服的问题 | 第1讲：课程导入 第2讲：AI在Excel中的3大应用场景 第3讲：Chat GPT还没用上？看完就懂 第4讲：国内4个好用免费的AI工具推荐 第5讲：想要驱动AI，你要学会撰写指令 第6讲：AI工具使用的3个技巧 第7讲：AI生成内容的2个陷阱 第8讲：小白也不怕，使用AI帮你学习Excel 第9讲：不会写Excel函数？用AI会描述就行 第10讲：没有数据分析思维？AI比专业更专业 第11讲：不会写VBA代码？AI帮你轻松拿捏各种代码 第12讲：数据分析报告憋不出来？看看 AI怎么轻松拿捏 第13讲：WPS AI来了，数据分析与处理一句话搞定 | 办公人员 | 2:28:57 | 13 | ||
| 8 | 智能设计，AI让你秒变PPT高手 | 课程背景： 在当今快节奏的职场环境中，PPT 已经成为职场人必备的技能之一。无论是项目汇报、产品推广、培训课件，还是演讲路演，PPT 都是传递信息、展示成果的重要工具。然而，制作一份高质量的 PPT 并非易事，许多人常常陷入以下困境： 时间压力：工作繁忙，任务紧急，常常需要在短时间内完成高质量的 PPT 制作。熬夜加班成为常态，但效果却不尽如人意。 技能不足：很多人虽然熟悉 PPT 的基本操作，但在排版、配色、字体选择、素材寻找等方面缺乏专业技能，导致 PPT 的整体质量不高，难以达到专业水准。 素材匮乏：合适的图片、图表、图标等素材难以找到，或者需要花费大量时间在不同的网站和平台中搜索，效率低下。 《智能设计，AI 让你秒变 PPT 高手》这门课程正是为了帮助那些在 PPT 制作中挣扎的职场人，打破传统限制，拥抱 AI 技术带来的高效与便捷。我们将通过“零门槛、最实用”的 AI 工具链，手把手教你把“一句话需求”变成“高颜值、高说服力”的职场幻灯片，真正做到「输入一句话，输出一套片」。无论你是零基础的初学者，还是希望提升效率的资深用户，这门课程都将为你打开一扇通往高效设计的大门。 课程收益： 系统掌握AI辅助PPT设计的全流程方法 大幅提升PPT制作效率，告别加班改稿 轻松实现专业级设计效果，无需设计基础 突破传统设计限制，解锁创意表达新方式 课程对象：企业全员 | 先导篇:课程导入 第1讲:AI大纲生成:从零到一，快速构建PPT框架第2讲:AI优化标题:让你的PPT标题瞬间抓住眼球 第3讲:AI优化目录:打造专业级导航系统 第4讲:AI让内容页更清晰，重点更突出 第5讲:AI高效搜图+智能生图:告别图库大海捞针 第6讲:AI高效修图:普通人秒变修图达人 第7讲:AI扩图:突破素材尺寸限制 第8讲:AI3D效果:让平面设计立体起来 第9讲:AI实现字体自由:N种字体随心换 第10讲:告别繁琐:AI-键生成整套PPT 第11讲:想用专属模板一键生成PPT?AI帮你实现 第12讲:单页美化:AI排版，快速提升设计感 | 企业全员 | 1:55:34 | 13 | ||
| 9 | AI赋能财务表格合并和拆分 | 课程背景 在日常财务与会计工作中，数据表格的合并与拆分几乎是每天都要面对的任务。无论是汇总分子公司报表、整理部门费用数据，还是拆分工资表、分析利润表，表格数据的重复操作、格式不统一、更新不及时等问题，常常让财务人陷入“手动复制粘贴”的循环中。 尤其是在集团型企业或多业务场景下，不同来源的工作簿结构不一、表头不一致、文件数量庞大、更新频率高——这些都让数据整合变得异常繁琐。传统的Excel函数、数据透视表、Power Query虽然能部分解决问题，但对于很多财务岗位人员而言，操作复杂、维护成本高、适应性弱。 本课程面向财务人员、会计、税务管理者、财务分析师以及所有经常需要处理Excel数据的办公人士，通过“AI赋能+自动化思维”的方式，带你用AI技术解决表格处理难题。即使你不是程序员，也能让AI帮你写出专业的VBA代码、自动化函数方案，轻松实现复杂的数据合并与拆分。 这不仅仅是一门Excel技能课程，而是一堂让财务工作者“进阶为AI时代的智能型财务”的实战课程。 课程收益 1.💡 掌握AI辅助思维：学会如何通过AI生成、优化并理解Excel VBA代码，摆脱“不会编程”的限制，让AI成为你的智能助手。 2.⚙️ 表格自动化处理能力提升：实现不同结构的Excel工作簿一键合并，表头不统一也能自动识别匹配，大幅降低手动操作时间。 3.📊 多种合并与拆分方法全面掌握：熟悉AI代码法、函数法、数据透视表法、等多种解决路径，灵活应对各种复杂业务场景。 4.🔄 告别重复劳动，实现智能更新：学习如何设置一次规则，实现数据的自动更新、自动汇总、自动拆分，提高报表出具效率。 5.🚀 从“做报表”到“做决策”的转变：通过AI与自动化工具的结合，让财务人员从繁琐的数据处理中解放出来，把更多精力投入到分析与决策支持。 6.🌐 引领财务数字化新趋势：在AI浪潮下抢占先机，掌握智能化数据处理技能，成为具备数字思维的新时代财务人。 课程对象：财务人员、会计、税务人员、财务分析师、审计人员、成本管理人员、出纳、数据统计及行政支持人员等经常使用Excel处理、合并、拆分数据的办公人士。 课程时长：2小时46分 课程软件：WPS和微软office皆可，AI工具使用豆包、deepseek或者本企业部署的AI也可以适用本课程 | 先导篇：课程介绍 第1讲:AI帮你写代码:相同结构的工作簿一键合并 第2讲:AI帮你写代码:不同结构工作一键合并 第3讲:AI帮你写代码:表头不一致也能自动识别 第4讲:AI帮你写代码:纵向合并数据 第5讲:Excel函数法:集团税务总表用函数一键合并 利润表格合并，告别复制粘贴，自动化更新第6讲:Excel国数法: 第7讲:Excel函数法:费用数据表合并，只靠VLOOKUP函数可不够用 第8讲:数据适视表法:快速汇总多个区域费用 第9讲:数据透视表法:多月工资表自动合并 第10讲:不规范的数据表格合并，除了手动操作还有更快的 第11讲:Power Queny法:批量导入、自动更新、结构变化也能智能适配 第12讲:Power Queny法:纵向合并销售数据，一次设置、永久自动 第13讲:Power Queny法:资产负债表合并 第14讲:AI帮你写代码:同一个工作拆分为多个工作表 第15讲:AI帮你写代码:同一个工作表按照某一列拆分为工作、工作表 第16讲:数据透视表表法:按照某一条件拆分为多个表 第17讲:排序法:工资表拆分为工资条 第18讲:Word文档中的表格报分，一定要记住这个快捷作 | 财务人员、会计、税务人员、财务分析师、审计人员、成本管理人员、出纳、数据统计及行政支持人员等经常使用Excel处理、合并、拆分数据的办公人士。 | 2:51:01 | 19 | ||
| 10 | AI赋能工作汇报：让效率狂飙 | 课程背景 在快速发展的职场环境中，工作汇报已成为沟通和决策的重要环节。然而，传统的汇报方式往往耗时耗力，难以充分传达重要信息。 随着人工智能技术的不断进步，AI工具为我们提供了全新的解决方案。这些工具能够快速处理数据、自动生成报告和提供可视化展示，帮助职场人士大幅提升工作汇报的效率与效果。尤其是在面对紧迫的时间限制和多任务并行时，利用AI进行自动化和智能化处理，可以让我们将更多的精力放在分析和思考上，而非繁琐的文书工作。 课程收益 学习如何使用各种AI工具，快速处理和分析数据，提升工作汇报的效率。 学习如何将复杂数据转化为简明易懂的图表与PPT可视化呈现，增强汇报的吸引力。 学习如何优化汇报结构和内容，使其更具逻辑性和专业性，以便更有效地传达核心信息。 掌握高效的工作汇报流程，节省在数据处理和报告撰写上花费的时间，将精力集中在战略分析和决策支持上。 学习如何通过清晰而有效的汇报促进团队协作，提升各部门之间的沟通效率。 通过掌握AI赋能的工作汇报技能，增强个人职场竞争力，为职业发展和晋升创造更多机会 课程对象 学生、在职人员、管理人员、创业者和自由职业者等 | 先导篇 第1讲:万能公式:一分钟搞定，快速生成专业汇报文档! 第2讲:AI助力3P法则:快速提升工作进度汇报技巧 第3讲:AI智能资源申请:高效解决工作难题，精准向上级求助 第4讲:AI驱动周报公式:主线任务+策略思考+下周安排，一键生成 第5讲:AI优化项目汇报:思路清晰，自动组织内容 第6讲:AI智能竞聘思路:助你抓住重点，轻松脱颖而出 第7讲:年终总结不再愁:告别流水账，A帮你搭框架 第8讲:想不到好标题?AI帮你生成爆款标题! 第9讲:AI自动抓重点:让汇报更精准，内容更吸引人 第10讲:国央企年终总结也轻松搞定:AI帮你高效完成大公司级别的汇报 第11讲:无需设计师，AI帮你生成精美配图:一键搞定视觉效果第12讲:AI抠图神器:复杂背景轻松搞定，秒级完成! 第13讲:一键生成高质量PPT:WPSAI让你的PPT轻松“亮眼” 第14讲:-站式PPT制作神器:用IslideAl，节省时间，轻松美化第15讲:Kimi聊天生成PPT:不需要软件，AI帮你直接做PPT! 第16讲:Gamma主题自动生成:不用动手，AI全程帮你完成 第17讲:讯飞智文助力:高质量PPT随时可用，提升你的专业形象 第18讲:零成本PPT生成神器:不用A也能快速出PPT! | 学生、在职人员、管理人员、创业者和自由职业者等 | 2:36:29 | 19 | ||
| 11 | 职场通识类 | 跨部门沟通协作 | 化墙为桥-跨部门沟通与协作 | 课程背景： 墙，推倒了就是桥，人与人心灵上的距离，就如同一堵厚厚的墙，只有推倒它，才能建立一座彼此沟通的桥梁。 沟通成本作为企业最大的隐性成本，对于企业的经营运转效率，贡献效益至关重要。企业在高速发展扩张中，扁平化的管理幅度始终有限，部门的分化和纵深领域的精专是企业核心竞争力的保障，但同时跨部门沟通协作的“部门墙”问题也显而易见。彼此各管一摊，对于责任真空及交叉的部分，缺少补位责任意识；部门间的合作，仅限于不做错，而非做好，协同运转效率可想而知。 本课程旨在帮助部门中基层管理者看见“部门墙”，通过通情达理的沟通方式，在跨部门沟通场景中，高效协同，借助组织系统力量，提升动力，降低阻力，提升跨部门沟通中冲突处理的应对策略。 课程收益： 意识到部门墙产生的3大障碍，正确看待部门墙现象中自己的责任； 描述出沟通梯子的4维度，沟通中松动并影响对方的观点； 运用对手变战友3句话，使用积极关注提升对方责任感，让沟通从点头开始； 意识到冲突管理的使用情境策略，掌握2大原则创造性的化解职场冲突。 学员对象：中基层管理者&骨干员工 | 第1讲 协作障碍探寻(上) 第1讲 协作障碍探寻(下) 第2讲 跨越式沟通的梯子 第3讲 跨部门冲突应对策略 | 中基层管理者&骨干员工 | 1:30:35 | 4 |
| 12 | AI总结/汇报 | AI时代向上汇报实战指南：从新手到高手的职场进化之路 | 课程背景 向上汇报是职场核心技能，却也是很多人的“短板”——不少职场人因沟通意识缺失、表达逻辑混乱、不懂适配上司风格，导致努力不被看见、成果被低估，甚至错失晋升机会。数据显示，掌握高效汇报技巧的员工晋升速度比普通员工快40%，而AI工具可将汇报效率提升47%—75%。 本课程直击职场汇报痛点，融合AI智能化工具与经典沟通模型，从认知建立、关系构建、实战技巧、AI赋能到向上管理，层层拆解全流程方法。通过真实案例与实操训练，帮助职场人摆脱“不会说、不敢说、说不好”的困境，让汇报成为职场发展的加速器。 明方向：深刻理解向上汇报对个人与组织的双重价值，转变认知。 建关系：掌握识别上司风格、构建信任关系的核心原则与方法。 精技巧：学会结论先行、结构化表达等六大高效汇报实战技法。 善赋能：运用AI工具智能化准备汇报，提升效率与专业度。 会管理：实现从被动汇报到主动向上管理的思维与能力跃迁。 | 第1讲：汇报的核心价值——个人与组织的双赢之道 第2讲：AI时代汇报变革——智能化提升汇报效率 第3讲：汇报障碍突破——掌握汇报黄金法则 第4讲：认识组织团队——让汇报贴合战略方向 第5讲：理解上司方法——用DISC适配沟通风格 第6讲：建立信任路径——用“五位法”筑牢上下级关系 第7讲：结论先行——用金字塔原理理清表达逻辑 第8讲：AI核心应用——解锁汇报高效技巧 第9讲：向上管理本质——实现上下级共同提升 第10讲：影响力构建——妥善处理汇报中的分歧 第11讲：汇报全流程管理——助力职业跃迁 | 职场新人、基层员工、中层管理者，及所有希望提升向上沟通能力、让工作成果被看见、加速职业发展的职场人士。 | 2:51:05 | 11 | |
| 13 | 沟通表达 | 高情商沟通-通情达理直指目标 | 课程背景： 沟通成本作为企业最大的隐性成本，一直被常抓不懈、引起足够的重视。沟通貌似简单但却非常困难，人与人之间的沟通经常是陷在“沟而不通”的状态，我们只完成了沟通的形式，但却无法达成沟通的内核——通情达理直指目标。高情商沟通是兼顾自我、他人、目标三个关键因素的沟通，沟通时要看见自我和他人的情绪、期待，并平衡自我与他人的需求，寻求通情方能达理；同时，高情商沟通要直指目标，清晰具体的提出请求，寻求对方的承诺与认同，为目标服务。 沟通中影响沟通效果的往往不是沟通的具体事件，而是我们是否有能力经营好沟通双方的关系，无关系不沟通。心理学家阿德勒说“人所有的痛苦都来源于关系”，从这个角度说高情商沟通的核心在于关系管理，即通过沟通看见自己、看见别人、看见目标，最终实现自我、他人、目标的三赢。 课程收益： 意识到日常沟通的常见4种不完善沟通状态对沟通效果的影响； 觉察沟通中常见的2种模式； 描述出高情商沟通概念，实现理解自我，尊重别人，服务目标的目的； 意识到积极关注是激发对方负责任的唯一方式，让沟通从点头开始； 运用对手变战友的3句话看见别人的美好和不容易，建立和谐的关系； 运用高情商沟通四步法，低伤害高建设的表达自己的期待与请求。 学员对象：全体员工 | 第1讲 认知高情商沟通 第2讲 看见并影响别人 第3讲 看见并表达自己 第4讲 看见并表达目标 | 全体员工 | 1:24:52 | 4 | |
| 14 | 对内赢心，对外赢信：职场高情商沟通与协作 | 课程背景 职场中，沟通不畅、协作低效、向上管理无方等问题普遍存在：跨部门协作时因“部门墙”互相扯皮，向上汇报时因逻辑混乱无法获得支持，拒绝上级不合理要求时因方式不当引发冲突。这些问题不仅消耗精力，更影响工作推进与职业发展。高情商沟通是破解这些困境的核心钥匙，能帮助职场人快速达成共识、化解矛盾、建立信任。 本课程从沟通意识、横向协作、向上管理三大核心场景出发，结合真实职场案例与实用沟通模型，手把手教你掌握“目标导向+结构化表达+共情共鸣”的沟通逻辑。无论是跨部门冲突化解、向上资源争取，还是合理拒绝上级指令，都能通过课程所学精准落地，实现“对内赢心、对外赢信”的职场沟通目标。 课程收益 建立高情商沟通认知，掌握“目标意识、对象意识、结构化意识”等8大核心原则，避免沟通误区； 学会职场横向沟通技巧，能运用PREP模型、冲突“三步走”等方法，打破部门墙、高效协作； 掌握向上管理核心能力，包括工作对齐、结构化汇报、合理谏言与拒绝等实用技能； 熟练运用同理心沟通公式，能精准捕捉他人情绪需求，化解职场矛盾与冲突； 学会工作失误后的汇报方法，能主动提供补救方案，将错误转化为组织经验； 提升职场沟通的闭环思维与周全意识，让沟通更有分量、更具效率。 | 第1讲:沟通的核心认知与关键结论 第2讲:积极沟通与高情商核心原则 第3讲:横向沟通场景、核心观念与冲突解决 第4讲:同理心应用与职场矛盾处理 第5讲:向上管理认知与工作对齐 第6讲:职场汇报模型与结构化表达 第7讲:向上谏言与失误汇报技巧 | 企业职场新人、部门基层员工、跨部门协作专员、团队小组长及需要提升沟通与协作能力的职场人士。 | 1:31:42 | 7 | ||
| 15 | 时间管理 | 职场高手提升系列之时间管理篇-养成良好的习惯 | 课程背景： 这个世界对于每个人来说最大的公平在于：每个人的一天都是24小时，一年都是365天。可是，最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值，而有的人，却一生忙而无效。 就好像我们总会发现身边，有的人安排得秩序井然，从容不迫；却效率极高，创造很好的业绩，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？ 本课程主要阐述时间管理的重要法则、原理，时间管理的方法，从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效，塑造个人竞争力和团队竞争力。 课程受益： ● 帮助学员理解时间主要浪费到哪去了 ● 帮助学员理解时间管理的特性 ● 帮助学员掌握高效时间管理的三大原则 ● 帮助学员培养好的习惯 授课对象：企业全体员工、职场人 | 第1讲:正确理解时间管理 第2讲:高效时间管理的特性 第3讲:时间管理的三大原则 第4讲:培养好习惯(上) 第4讲:培养好习惯(下) | 企业全体员工、职场人 | 1:30:38 | 5 | |
| 16 | 职场高手提升系列之时间管理篇-掌握高效的秘密 | 课程背景： 这个世界对于每个人来说最大的公平在于：每个人的一天都是24小时，一年都是365天。可是，最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值，而有的人，却一生忙而无效。 就好像我们总会发现身边，有的人安排得秩序井然，从容不迫；却效率极高，创造很好的业绩，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？ 本课程主要阐述时间管理的核心方法与技能，从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效，塑造个人竞争力和团队竞争力。 课程受益： ● 帮助学员掌握以终为始，明确目标 ● 帮助学员掌握善用计划，凡事预则立 ● 帮助学员掌握要事第一，合理安排工作 ● 帮助学员掌握GTD——无压力工作的艺术 授课对象：企业全体员工、职场人 | 第1讲:高效时间管理技巧一:以终为始，明确目标(1) 第1讲:高效时间管理技巧一:以终为始，明确目标(2)第2讲:高效时间管理技巧二:善用计划，凡事预则立 高效时间管理技巧三:要事第一，合理安排工作(1) 第3讲:i 第3讲:高效时间管理技巧三:要事第一，合理安排工作(2) 第4讲:高效时间管理技巧四:GTD无压力工作的艺术 | 企业全体员工、职场人 | 2:08:07 | 6 | ||
| 17 | 应急技能 | 救在身边：全场景急救技能应急实战课 | 课程背景 生活与工作中，心脏骤停、气道梗阻、创伤出血、火灾地震等意外风险无处不在。黄金 4 分钟的急救窗口、专业处置的缺失，常导致小意外酿成大悲剧。多数人面对紧急情况时，因缺乏科学急救知识、不熟悉操作技能，或因担心法律风险不敢施救，错失最佳救援时机。 本课程聚焦全场景急救需求，从急救认知与法律保障入手，系统覆盖心脏呼吸骤停、创伤处置、环境意外伤害、灾难逃生等核心场景。通过真实案例解析与实操步骤拆解，手把手教你掌握心肺复苏、止血包扎、海姆立克急救法等关键技能，同时明确法律保障边界，消除施救顾虑，让你在家庭、职场、户外等场景中，既能勇敢施救，又能科学处置，成为自己与他人的生命守护者。 课程收益 · 建立科学急救认知，明确 “黄金 4 分钟” 救援窗口的重要性，掌握急救核心原则与安全前提； · 熟练掌握心肺复苏（CPR）、AED 使用、海姆立克急救法，能快速处置心脏骤停与气道梗阻等致命情况； · 学会创伤急救四大技术（止血、包扎、固定、搬运），能规范处理割伤、骨折、内脏脱出等常见外伤； · 掌握烧伤、冻伤、中暑、触电、溺水等环境与意外伤害的应急处置方法，降低伤害恶化风险； · 了解火灾、地震、踩踏等灾难的逃生技巧与场景化应急方案，提升危险环境自救互救能力； · 明确《民法典》“好人法” 等法律保障边界，消除施救后顾之忧，提升应急处置的信心与底气。 课程时间： | 第 1 讲：急救黄金 4 分钟核心认知与《民法典》“好人法” 解读 第 2 讲：《突发事件应对法》核心内容解读 第 3 讲：急救核心原则 第 4 讲：心脏与呼吸骤停急救 第 5 讲：创伤伤口类型区分与急救核心原则 第 6 讲：创伤出血类型识别与多部位针对性止血包扎 第 7 讲：骨折处理与伤员的搬运护送 第 8 讲：烧烫伤与冻伤的紧急处理 第 9 讲：中暑急救与热射病预警及现场处置 第 10 讲：触电急救措施与防触电防护 第 11 讲：挤压伤、宠物咬伤、食物中毒与溺水应急处置 第 12 讲：火灾预防与逃生及消防设施使用 第 13 讲：地震现场自我保护、自救互救与逃生知识 第 14 讲：车祸现场紧急处理 第 15 讲：踩踏与电梯遇险紧急处理 第 16 讲：国外突发事件应对 第 17 讲：海外安全 “五防”：防袭、防诈、防绑、防盗、防病 | 普通职场人士、家长、教师、户外爱好者、社区工作者、企业安全专员及所有希望掌握急救技能、提升应急处置能力的社会公众 | 5:33:26 | 17 | |
| 18 | 职场赋能 | 破局交付-左手执行力，右手责任心 | 课程背景： 在激烈的市场竞争中，企业的成功离不开战略的精准，更依赖全员的高效执行与坚定担当——多数企业并非输在战略，而是败在“执行断层”。日常工作中，我们常面临诸多痛点：好计划难以落地、决策反复落空，部门间协调不畅、信任缺失；员工主人翁意识不足，责任意识、客户意识薄弱，习惯以“受害者”心态推诿抱怨，工作效率低、执行不彻底；面对任务自我设限，混淆“态度与结果”“任务与价值”，最终影响组织效率与企业业绩。 想要突围竞争、稳固优势，提升全员职业化素养已是必然选择。本课程聚焦“责任心塑造+执行力提升”核心，从责任的定义与价值切入，帮助大家认清承担责任的意义，实现从“受害者”到“责任者”的心态转变；通过阳光、拼搏、主动、感恩的心态培育，筑牢职业根基；再以目标设定、问题解决、客户导向、结果创造的好习惯养成为抓手，夯实责任落地路径。 同时，课程将拆解个体与组织层面的执行障碍，传授纵向情景分析、行为设计法等实操技巧，让大家掌握从目标到结果的4个关键执行步骤，学会推动任务突破、高效落地。无论你是基层员工还是管理骨干，都能在课程中找到解决工作痛点的方案，真正实现责任上肩、执行到位，在创造组织价值的同时，收获自我成长。 课程收益： ● 从意识层面，认识到承担责任的意义与坚定执行的价值收获 ● 面对工作，从受害者转变为责任者，用责任者状态开展工作 ● 具备感恩、阳光、上进、主动的心态，从封闭到开放的转换 ● 强化工作执行的意识，用执行意识的强化来保障好结果出现 ● 执行是要将目标转化成结果，掌握提升执行力4个实操步骤 ● 懂得推进任务，实现任务突破，管理好精力，保障执行到位 课程对象：全体员工 | 先导片：改变——这个时代正在残酷惩罚不愿意改变的人和事！ 第1讲:责任的定义和价值 第2讲:责任心强的人，始终拥有积极的心态 第3讲:将责任落实在好习惯上第4讲:提升执行力所面临的障碍 第5讲:执行的突破:深入思考执行任务，推动执行的任务落地 第6讲:跨部门协同的方法与工具 | 全体员工 | 1:40:34 | 7 | |
| 19 | 赋能她力量：女职工特殊保护与阳光心态建设 | 课程背景 女职工在工作与生活中面临双重压力：职场上，“四期”保护落实不到位、性别歧视、性骚扰等权益侵害时有发生；生活中，婚姻家庭、生育养育、更年期调适等问题接踵而至，易引发焦虑、抑郁等心理困扰。这些问题不仅影响女职工的身心健康与职业发展，也制约企业凝聚力与生产力。 本课程聚焦女职工核心需求，从权益保护与心态建设双维度出发，既系统解读“四期”保护、生育保障等法律政策，明确权益边界与维权路径；又针对性提供心理压力调适、情绪管理、职场人际相处等实用方法。通过真实案例与实操技巧，帮助女职工既懂法维权、守护自身权益，又能塑造阳光心态、平衡工作生活，实现个人与企业的共同发展。 课程收益 1.掌握女职工特殊保护的核心法律政策，明确“四期”保护、生育保障、就业反歧视等权益边界； 2.学会识别权益侵害场景，掌握劳动合同签订、集体合同维权等实用方法，提升依法维权能力； 3.掌握婚姻焦虑、孕期抑郁、更年期不适等特殊心理问题的调适技巧，缓解多重压力； 4.学会阳光心态构建方法，提升情绪调节与压力应对能力，减少完美主义与负面评价敏感带来的内耗； 5.掌握职场人际相处法则，包括与异性上司沟通、应对性骚扰、规避职场是非等实用技能； 6.建立“自尊、自信、自立、自强”的价值认知，平衡工作与家庭责任，提升幸福感与职业成就感。 学习对象 企业女职工、女性职场新人、女性管理者、工会女职工工作专员及关注女职工权益保护与心理健康的相关人员。 | 第1讲:女职工权益保护核心认知与“四期”保护要点 第2讲:用人单位生育保护义务与女职工保健 第3讲:女职工六大核心压力来源解析 第4讲:婚姻与夫妻关系焦虑调适技巧 第5讲:孕育及更年期心理问题调适 第6讲:女职工心态痛点破解与压力调节 第7讲:女职工职场人际相处与自我保护 | 企业女职工、女性职场新人、女性管理者、工会女职工工作专员及关注女职工权益保护与心理健康的相关人员。 | 1:40:22 | 7 | ||
| 20 | 职场礼仪 | 职场礼仪软实力 | 【课程背景】 在职场上与人打交道的场景比比皆是，在与领导、客户、同事打交道时需要注意哪些方面呢？怎么与对方握手，搭乘电梯的先后顺序，递送文件的方式等，职场礼仪是一种软实力，举手抬足间都暴露着我们待人待物的素养和专业程度。 【课程收益】 掌握与领导、客户高品质沟通的有效方法 学会会如何高情商地接待领导、高级客户 学到受益终身的职场礼仪，使职场工作变得游刃有余 提升职场软实力，彰显职场素养 | 第1讲：开篇语——这是适合所有职场人士学习的礼仪课 第2讲：现代礼仪的核心是什么？古圣先贤又如何说礼？ 第3讲：国际着装TPO原则中最重要的是什么？ 第4讲：职场女士的着装选择与禁忌 第5讲：职场男士的正装着装细节 第6讲：勿践阈、勿跛倚——迎接宾客时站的仪态 第7讲：勿箕踞、勿摇髀——双方洽谈时坐的标准 第8讲：行与蹲——体现企业风貌与个人修养 第9讲：和对方交谈时如何避免目光对视的尴尬？ 第10讲：口乃心之门户——哪些语言能瞬间拉近双方距离？ 第11讲：办公室礼仪之如何接打电话？ 第12讲：微信沟通与邮件往来的重要礼仪 第13讲：如何维护办公室人文环境，是世界500强企业都在关注的事 第14讲：介绍双方认识，不同场合下我该先介绍谁？ 第15讲：中国的握手礼完全不同于西方的吻手礼 第16讲：递送物品时如何让对方感到备受尊重？ 第17讲：引领客人参观公司，我的位置和手势如何体现专业度？ 第18讲：要与领导共乘电梯，为了尊重对方，谁先上？ 第19讲：接送客人时，五座和七座商务轿车的座次顺序如何？ 第20讲：商务宴请如何排列座次，如何展现主人礼节？ | 本课程适合所有职场人士 | 3:04:25 | 20 | |
| 21 | 职业规划 | 破局与进阶：员工职业发展规划实战指导 | 课程背景： 在当前快速变化的职场环境中，许多员工面临着“成长迷茫”、“动力不足”或“晋升瓶颈”等问题： 角色转化滞后：从校园人到职场人，心态仍停雷在“等任务”的学生思维，缺乏主动担当与结果导向。 规划意识淡薄：对自身优势认知不清，缺乏清晰的职业目标，导致工作缺乏激情，容易产生职业倦怠。 展示能力欠缺：在内部竞聘或述职中，明明有业绩却不会表达，简历与汇报“流水账”，错失发展机会。 本课程旨在帮助员工完成从思维觉醒到工具落地的全方位职业进阶。 课程收益： 1.思维重塑：清晰界定“学生思维”与“职场思维”的差异，建立“靠谱闭环”的结果导向与责任意识。 2.自我定位：运用 MBTI性格分析 与 SWOT工具，精准识别个人优势与职业赛道。 3.路径规划：掌握职业发展三阶段（生存、发展、自我实现）的策略，设定 SMART+OGSM 职业目标。 4.关键技能：习得“高启强”汇报优化模型，利用 AI工具 和逻辑模型提升职场可见度。 课程对象： 入职 1-3 年的职场新人、应届毕业生 职业方向迷茫的基层员工、需提升职场竞争力的青年从业者、希望系统规划职业路径的职场人士 | 第1讲:从学生到职场人:思维转型核心认知 第2讲:职场职业化落地:三大核心工具应用 第3讲:自我认知升级:自我橱窗分析实操 第4讲:性格与职业适配:MBT人格密码解读 第5讲:职业方向研判:SWOT导航与三叶草走位 第6讲:职业定位核心:二要素与优势矩阵应用 第7讲:职业发展路径:目标设定与执行力提升 第8讲:价值呈现基础:工作汇报痛点破解与模型应用 第9讲:高效汇报进阶:表达逻辑与AIT具赋能 | 入职 1-3 年的职场新人、应届毕业生 职业方向迷茫的基层员工、需提升职场竞争力的青年从业者、希望系统规划职业路径的职场人士 | 2:24:04 | 9 | |
| 22 | 职业心态/阳光/激励 | 反脆弱：在不确定性中构建强大的职场心理韧性 | 课程背景： 当下职场内卷加剧，突发变化频发，员工普遍面临 “本来应该从从容容、游刃有余，结果现在是匆匆忙忙、连滚带爬” 的压力状态。本课程基于反脆弱理论与心理韧性体系，结合高压场景下的抗压实战方法，企业需帮助员工打破 “脆弱 - 抗压” 被动模式，构建 “反脆弱” 能力 —— 即在压力中复原、在挫折中成长、在变化中获益，将挑战转化为成长的养分，提升团队整体心理韧性与工作效能。 课程收益： ▲理解 VUCA 时代不确定性本质，建立 “从压力中获益” 的反脆弱核心逻辑。 ▲掌握心理韧性的三重定义与 6 大特质，筑牢应对挫折的内在支撑。 ▲学会自我效能感强化、成长性思维培养等提升心理韧性的实用方法。 ▲运用5 施法技巧，塑造可落地的积极心态。 ▲掌握认知调整、情绪调节、行动转化的压力应对策略，实现职场与生活的反脆弱成长。 课程对象：全体员工 | 第1讲反脆弱理论入门:解锁职场压力下的新生存逻辑 第2讲心理韧性修炼:筑牢反脆弱的内在核心(1) 第2讲心理韧性修炼:筑牢反脆弱的内在核心(2) 第3讲积极心态塑造:激活反脆弱的内在动力 第4讲压力应对技巧:实践反脆弱的落地指南(1) 第4讲压力应对技巧:实践反脆弱的落地指南(2) | 全体员工 | 2:14:42 | 6 | |
| 23 | 自我成长 | 公共安全应急技能提升：高频场景防护指南 | 课程背景 学习、就餐、购物等公共场景中，火灾、燃气泄漏爆炸等公共安全事故时有发生，如江西新余“1·24”特别重大火灾、四川自贡九鼎大厦火灾等，均造成严重人员伤亡。公众普遍缺乏系统的公共安全应急知识，面对突发事故往往不知如何识别风险、正确逃生。 本课程立足公共高频场景，以“概念普及+案例警示+技能教学”为核心，系统覆盖公共安全核心术语、学习/就餐/购物三大场景应急技能。通过真实事故复盘、风险点解析、实操技能讲解，帮助公众快速掌握应对公共安全事故的方法，学会识别危险、规范逃生，筑牢公共安全防线。 课程收益 1.掌握公共安全核心术语与场所风险特征，建立科学的安全防护认知； 2.学会识别学习场所火灾隐患，掌握正确的逃生应急技能； 3.掌握就餐场景燃气泄漏、爆炸等风险的识别与应急处置方法； 4.学会在购物场所遭遇火灾时的逃生技巧与风险规避要点； 5.了解重大火灾隐患判定标准，提升对公共场所的安全评估能力； 6.掌握公共安全应急技能的实操方法，实现“会识别、会应对、会逃生”。 学习对象 企事业单位员工、公共场所管理人员；学校师生；社区居民；所有关注公共安全、需提升应急技能的社会公众。 | 第1讲:公共安全核心术语解析与重点场所界定 第2讲:学习场景火灾事故警示与应急基础技能(1) 第2讲:学习场景火灾事故警示与应急基础技能(2) 第3讲:就餐场景风险识别与燃气-火灾应急处置(1) 第3讲:就餐场景风险识别与燃气-火灾应急处置(2) 第4讲:购物场所火灾事故警示与逃生应对技巧 | 企事业单位员工、公共场所管理人员；学校师生；社区居民；所有关注公共安全、需提升应急技能的社会公众。 | 1:51:52 | 6 |
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